Si no estás conforme con el producto que compraste o escogiste mal el talle, no te preocupes, podes realizar un cambio del mismo de la siguiente forma:

  1. Ponte en contacto con nosotros por whatsapp o enviando un e-mail a administracion@allmountainmtb.com y nos pondremos en contacto contigo para coordinar el envío producto. (*1) (*2)
  2. Debes volver a embalar el producto. Éste, a su vez, debe estar en su empaque original y con todas las etiquetas.
  3. Una vez que recibamos el paquete, te enviaremos un link de MercadoPago por el valor del envío. (*3)
  4. Una vez acreditado el dinero te enviarémos el cambio que hayas escogido.

* /!  ACLARACIONES IMPORTANTES:

  • (*1) Podrás cambiar sólo por productos de igual o mayor valor al de tu compra.
  • (*2) Sólo puedes solicitar cambios dentro de los 15 días siguientes a la compra.
  • (*3) Costo de los 2 envios involucardos en el cambio. Getionamos nostros el envío a través de nuestra cuenta en OCA y luego te lo cobramos porque de esta manera te ahorras aproximadamente el 50% del costo.

¿¿Mas dudas?? Comunicate con nostros que con mucho gusto te vamos a ayudar!